电话的收音范围很广，领导明白后就跟着他出去了。

领导：“怎么了？是有什么事吗？”

客服：“于琳心的妈妈打电话过来了，她执意要个说法，她觉得她女儿应该是第一，就算不是第一，也能晋级。”

领导皱眉道：“我们对外的说辞给她说了吗？”

客服：“说了，但是她不接受，她说她认识一个本次监考的老师。

给那个老师看过于琳心跳舞的视频，那个老师说于琳心能进前三。

于琳心妈妈有些不依不饶，一定要我们给个说法，你看怎么办呢？”

其实客服的意思是，要不要告诉她实情，但就怕给她说了实情她也不依不饶。

领导思考了一下回道：“你先问她是问的哪个老师，在哪里监考的，问出来后再告诉她实情。

如果她还是不依不饶，就用官方话术绕到她挂电话。”

客服：“好的。”

回到座位上，客服拿起听筒，“你好，请问于太太还在吗？”

于妈妈：“在，你们领导呢？不是说让你们领导来吗？”

教育局客服：“我们领导在忙，很抱歉不能接你的电话。

你之前说让一个老师看过视频，并说于琳心同学能进前三。

请问是哪个老师呢？之前在哪里监考呢？”

于妈妈：“她姓李，半决赛的时候在荆山中学监考。”

教育局客服：“好的，明白了，是这样的女士，你女儿的技术的确没问题，从舞蹈方面来讲，你女儿的确能晋级。

但是比赛的时候监考老师也说了‘人品更重要’。

我们得到的消息是：监考老师在水房看到你女儿推人了，还拒不承认。

因此，你女儿没晋级成功。

很抱歉之前没说实话，因为今天有其他人打电话问这件事。